
La Cátedra de Calidad “Ciudad de Tudela” de UNED Tudela ha diseñado y desarrollado la primera Plataforma Ciudadana del Plan de Acción Municipal (PAM) del Ayuntamiento de Tudela. Su propósito principal es acercar a la ciudadanía datos actualizados sobre el grado de avance de los objetivos del plan y las actuaciones realizadas por el consistorio. La plataforma, concebida para ser clara, accesible y fácil de navegar, está disponible en este enlace.
La herramienta recoge los ejes estratégicos del Ayuntamiento de Tudela, las líneas de actuación vinculadas a ellos y los objetivos estratégicos definidos para cada una de ellas. Al acceder a cada objetivo, la población puede consultar una breve descripción, los indicadores de seguimiento y los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) con los que está alineado. A continuación, se muestran los objetivos operativos asociados, con sus indicadores correspondientes, así como las actuaciones planificadas. De cada una de ellas se detalla su inclusión en el plan de gobierno, su estado de ejecución, el área municipal responsable y el plazo previsto. La plataforma incorpora, además, gráficos que resumen el porcentaje de actuaciones según su estado y un menú superior desde el que puede descargarse toda la información disponible.

Desde la cátedra se recuerda que los planes de acción municipal son herramientas clave para organizar y priorizar las actuaciones de un ayuntamiento en un período concreto, definiendo objetivos, tareas y recursos necesarios. Constituyen, por tanto, una guía estratégica para orientar la gestión pública local. En ese sentido, el consistorio de la capital ribera cuenta ahora con una hoja de ruta clara para la legislatura, apoyada en herramientas digitales que facilitan tanto el seguimiento interno del PAM como la transparencia hacia la ciudadanía. De hecho, el propio ayuntamiento ha aplaudido estas funcionalidades y ha agradecido el trabajo realizado por el equipo de UNED Tudela.
La colaboración en el seguimiento del PAM se suma al acompañamiento previo en su definición, una labor que la Cátedra de Calidad “Ciudad de Tudela” viene desarrollando también en ediciones anteriores, como las correspondientes a los planes 2015–2019 y 2019–2023. Su aportación se centra en ofrecer asesoramiento metodológico y acompañamiento en todas las fases del proceso, desde la elaboración del plan hasta su publicación y posterior seguimiento. Para este último PAM, se ha creado la citada plataforma ciudadana, que complementa a otra herramienta de gestión interna desarrollada también por la cátedra y puesta en marcha el pasado año para que cada área municipal pueda gestionar, actualizar y monitorizar sus actuaciones y metas.
Ambas herramientas son fruto de un proceso de trabajo colaborativo con el personal técnico del Área de Organización y Calidad del Ayuntamiento de Tudela, que fue trasladando sus necesidades y requisitos para, después, ser complementados con el enfoque técnico aportado por los trabajadores de la cátedra.
El proceso de acompañamiento en el seguimiento del PAM ha contado con dos hitos importantes: la celebración de jornadas informativas de presentación de las herramientas, dirigidas tanto al equipo de gobierno como al resto de la corporación municipal, y con un plazo posterior para recibir valoraciones y sugerencias; y la coedición de manuales de usuario y formación impartida con el fin de facilitar el conocimiento del proceso de seguimiento y el uso adecuado de las herramientas.
CONOCIMIENTO, METODOLOGÍA Y HERRAMIENTAS
Para el director de UNED Tudela y de la cátedra, Luis Fernández, la colaboración que mantienen con el Ayuntamiento de Tudela desde el 2009 constituye una importante línea de actuación del Centro Asociado a la UNED en la capital ribera, ya que, desde su creación, siempre ha tenido entre sus objetivos colaborar en el desarrollo de la ciudad, ya sea tanto a nivel educativo o cultural, como trabajando para potenciar el desarrollo del municipio.

“Desde UNED Tudela, nos esforzamos en aportar conocimiento, metodología y herramientas que permitan mejorar la planificación y la gestión pública. La puesta en marcha de esta Plataforma Ciudadana del Plan de Acción Municipal supone un paso más en esa línea, ya que facilita la transparencia, acerca la información a la ciudadanía y permite visualizar de forma clara el avance de los proyectos municipales”, señala Fernández.
En este sentido, el director de UNED Tudela destaca que este tipo de iniciativas reflejan el valor de la colaboración entre instituciones para impulsar proyectos que contribuyan al desarrollo local. “Nuestra universidad, a través de la Cátedra de Calidad ‘Ciudad de Tudela’, puede aportar su experiencia en planificación estratégica, evaluación y calidad en la gestión pública, apoyando al consistorio en la mejora continua de sus procesos y en el cumplimiento de sus objetivos”, concluye.